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Social Responsibility

我们听不见,却很会做菠萝包
港师傅第二家无声店在南京江宁开业

2026 年 10 月 15 日,港师傅菠萝包 · 无声店在南京市江宁区通淮街菜棚里非遗美食街正式开业。 没有吆喝,没有寒暄——从店长到烘焙师,店里 6 名员工全部是听障人士。 他们听不见,却很会做菠萝包。这是继 2023 年 8 月南图无声创业店之后,港师傅开出的第二家无声店。

港师傅菠萝包·无声店开业现场:南京市、区聋人协会与手语服务队到场,比着祝福的手语
2026 年 10 月 15 日,港师傅菠萝包 · 无声店开业现场。(图源:南京新闻 · 牛咔视频)

「一个人,想帮更多同伴找到工作」

程东成是这家店的合伙人,也是一名听障青年。「我大学毕业以后,我试着找过好多份工作。我更想通过我的努力,帮更多听障朋友去找到更好的工作。」

今年 3 月开始,他和南京市聋人协会主席屠永成一起,历时数月实地考察,投入个人启动资金,把这家无声烘焙店带到了南京。

港师傅菠萝包·无声店合伙人程东成,一名听障青年
无声店合伙人程东成。他想通过自己的努力,帮更多听障朋友找到更好的工作。(图源:南京新闻 · 牛咔视频)

一句「不是给自己找工作」打动了创始人

被这份心意触动的,还有港师傅菠萝包创始人朱国利(花名「元帅」)。

三年前的冬天,他在家楼下看见一名送外卖的听障人士被车撞了。「当时我就想,能不能让这些听障人士,不做户外的活,到我的店里来上班。」他在自己的店里试着招聘了一名听障员工,一干就是三年。

真正打动他的,是程东成的初衷。

「他开店的目的是什么呢?不是给自己找工作,而是给他的同伴提供一个创业工作的机会。我想无论如何,我要支持他把这个店开起来。」——朱国利
「这个群体特别团结,我们正常鼓掌是『啪啪啪』,他们鼓掌是没有声音的,却很有力量。」朱国利说,因为「没有退路」,他们做得格外用心,「烤出来的产品比我们常规店都好,希望我们这个品牌能够陪伴随着他们走下去,慢慢来,一家一家地开,多帮助几个是几个。」
港师傅菠萝包创始人朱国利(花名元帅)在无声店开业现场接受南京新闻采访
港师傅创始人朱国利(花名「元帅」)在无声店开业现场接受采访:「不是给自己找工作,而是给他的同伴提供一个创业工作的机会。」(图源:南京新闻 · 牛咔视频)

开业当天:比着祝福的手语,笑容格外明亮

10 月 15 日开业当天,南京市、区聋人协会和手语服务队的伙伴们专程赶来,为创业的听障同伴加油打气。他们比着祝福的手语,笑容格外明亮。

店长曲星胤带领伙伴们宣誓:

「每日现烤,绝不隔夜;真材实料,绝不将就;用心服务,微笑以待;无声亦有爱,品质即尊严。」

程东成也热情向大家推荐店里的产品:「菠萝包口感比较好,中间夹一片黄油,外酥内软所以很好吃。」

南京市聋人协会主席屠永成说,聋人群体在社会上能就业、创业的机会比较少,「就算我们非常努力,也很难得到这种就业机会。希望得到社会的认可,得到更多的尊重」。

扫码、手势、写字板:点单没有门槛

在这间店里,微信扫码点单毫无障碍,也可以靠手势、写字板完成沟通。听障人士李丹赶到现场支持伙伴,扫码、点单、取餐,一路顺畅:「你扫完码都能看到的,还是挺方便的。」

无声店现烤菠萝包:趁热横切一刀,夹一片冷黄油
无声店的现烤菠萝包——「中间夹一片黄油,外酥内软所以很好吃。」(图源:南京新闻 · 牛咔视频)

第一炉菠萝包出炉时,酥香飘满了整条街

第一炉菠萝包出炉时,酥香飘满了整条街。有市民专程从江北赶到江宁来尝鲜:「味道不错,不甜,这个口味正好。」

临别时,两名买菠萝包的市民,向店里的听障工作人员比出了「好吃」的手语;工作人员微笑着,用手语回应了一声「谢谢」。没有一句话,却胜过千言万语。

无声店里顾客与听障店员用手语交流
临别时的手语互动。没有一句话,却胜过千言万语。(图源:南京新闻 · 牛咔视频)

从南图到江宁:这条线走了三年

2023 年 8 月,港师傅南图无声创业店开始营业,为听障人士提供公平的就业机会——在这里,沟通靠眼神与手势,出品靠标准与流程。

三年多后,第二家无声店落子江宁通淮街。朱国利说得直接:「慢慢来,一家一家地开,多帮助几个是几个。」面包软软甜甜,那是他们靠自己双手托起的「甜」。

这家无声店在哪里?什么时候开的?

港师傅菠萝包 · 无声店位于南京市江宁区通淮街菜棚里非遗美食街,2026 年 10 月 15 日正式开业。它是港师傅继 2023 年 8 月南图无声创业店之后的第二家无声店。

店里有多少员工?都是听障人士吗?

是的。从店长到烘焙师,店里 6 名员工全部是听障人士。店长为曲星胤;合伙人程东成也是一名听障青年,他与南京市聋人协会主席屠永成历时数月考察筹备,并投入个人启动资金。

不会手语,能去这家店消费吗?

可以。店内支持微信扫码点单,全程无需开口沟通;也可以用手势、写字板完成交流。现场实测扫码、点单、取餐流程顺畅。

无声店的产品和普通门店一样吗?

产品结构一致,招牌同样是现烤菠萝包——趁热横切一刀夹一片冷黄油,就是一只菠萝油。店长曲星胤在开业宣誓中承诺「每日现烤,绝不隔夜;真材实料,绝不将就」。

* 本文内容与图片均依据「南京新闻」2026 年 10 月 16 日公开报道《我们听不见,却很会做菠萝包》整理,人物引语出自该报道;图片由南京广电 · 牛咔视频拍摄,如需转载请注明来源,商用授权请联系原媒体。门店经营信息以官方渠道为准。

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