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Team & Empowerment

一家为门店
跑的组织

港师傅总部设职能管理部门十余个、下设 2 家区域实体,指挥棒只有一根:让 550+ 签约门店自己跑起来。 从签约到稳定经营,主链路你只需要对接两个人——开业督导和战区督导, 每个节点有人推,每段链路有人管。

80+ 人

总部团队

招商、筹建、营运、培训、品牌、市场、外卖、职能,按门店生命周期分段分工。

2 家

分公司

华南、北京两家分公司于第四年成立,区域深耕再下一城。

5 个

营运战区

苏沪、浙皖、北方、京翼、中南——属地配置区域经理与营运督导,督导就在门店边上。

6+30

赋能模型

6 天总部集中培训 + 30 天经营赋能陪跑,2026 年 8 月全员大会发布。

Founder

元帅
港师傅创始人 · 全域品牌全链路操盘人

1988 年生于河北保定阜平县山区,原名朱国利。出身基层,2006 年只身赴京创业, 十余年跨赛道深耕数字营销、私域新零售、大健康产业与线下实体连锁, 2022 年创立港师傅,完成从线上数字商业到实体连锁的跨界。

创业履历:2007 年创办搜索引擎效果营销(SEM)服务商,深耕公域流量精细化运营; 2012 年事业初成,全额出资为家乡修建公路;2014 年受邀《人民网》专题人物专访; 2016–2021 年孵化私域新零售与大健康品牌,联动影视艺人联合共创、签约一线主持人担任形象代言人, 2020 年入选腾讯直播首批官方内测特约内容操盘官,单场直播峰值在线人气突破 10 万人次。

港师傅四年:2023 年打造标杆示范门店,单店全年营收突破百万,验证可持续盈利模型; 2024 年门店总量突破百家;2025 年全国签约门店突破 300 家;2026 年 9 月突破 500 家。 同时延续家乡情结——助学、放映电影,把「因为热爱,所以专业」做回阜平。

港师傅创始人 元帅(朱国利)
Organization

总部的每个部门,
各管门店的一段路

港师傅总部按门店的真实生命周期分工:把人选进来 → 把店开出来 → 让店跑得起来 → 让店有客人 → 盯住标准不滑坡。 下面按门店生命周期各段列出总部各职能部门的职责边界——谁在你前面出现、谁在你后面接手, 一件事该找谁,写清楚就不用猜。

BAND 01

把人选进来

出现在你还只是「有点兴趣」的时候

招商拓展部

招商一部 招商二部 招商拓展总监

一手托着品牌的准入标准,一手托着合伙人的预期:区域市场评估、意向沟通、 资质与资金能力初审、到总部实地考察接待、合作政策讲解,到最终签约建档。 招商一部、二部按区域并行承接,谁跟你谈就成了谁的责任起点。

交接动作 签约当日形成门店档案,正式移交开业小组与选址团队。

选址开发部

商圈调研 点位评估 合同复核

一条街能不能开,用数据说话:人流动线与分时段客流、周边竞品密度、 租金坪效比、门头可视面与进出动线。据此出具落位建议书与风险提示, 协助复核租赁合同条款,把「看上去不错的位置」筛成「算得过账的位置」。

交付物 选址评估报告 + 租赁合同风险提示。

BAND 02

把店开出来

签约之后到开门之前,整段筹建有人盯

筹建供应部

筹建统筹 供应链体系

统筹「签约—交付」这一段的总进度:量房、设计出图、装修施工、 设备进场、证照办理催办、验收整改,全部排到同一张时间表上, 并行推进多家在建门店,不让某一个环节把开业日期拖走。

管理口径 筹建按阶段节点推进,节点未过不进入下一环节。

空间设计部

SI 标准化 施工图 门头与灯光

按店型出图:平面布局、水电点位、排烟与烘焙动线、门头形象与灯光色温。 在统一的品牌识别里做适配,让不同面积、不同城市场景的门店, 既保持同一个港师傅的样子,也不浪费每一平方米。

交付物 全套施工图纸 + 门头形象效果图。

供应链管理部

设备物料 中央厨房 冷链配送

负责设备清单、物料清单与集采议价,统筹中央厨房与中央工厂排产, 以及到店冷链的时效管理——门店不用自己找货源,也不用赌今天能不能到货。 成本、品质、到货率三件事一起管。

对门店的意义 核心原料统一配送,出品标准才有下限。

BAND 03

让店跑得起来

开业、培训与日常经营的主链路

开业小组

开业督导 筹建交付

签约后立刻接手的独立部门,专管「从工地到开门」:选址确认、出图装修、 设备进场、验收整改、首批订货,按阶段、按里程碑推进, 同时可以并行承接多家在建门店,不与战区督导混编。

交棒条件 首批物料到位 + 团队培训结业 + 筹建验收通过,三项齐备移交营运。

门店营运部

苏沪战区 浙皖战区 北方战区 京翼战区 中南战区

接手开业之后的全生命周期经营:试营业辅导、开业现场执行、 新店期陪跑、常规巡店与 QSC 评分、经营数据诊断与纠偏。 按苏沪、浙皖、北方、京翼、中南五大战区属地配置区域经理与营运督导, 京翼、中南分别覆盖华北与中南片区,督导就在门店边上,不是只在电话里。

对门店的意义 总部各部门按节奏进场,接口只有督导一个人。

培训训练部

课程研发 认证讲师

负责课程体系与讲师队伍:新店集中培训、训练员认证、线上课程与到店复训, 以及课件更新与考核发证。目标是从输血到造血—— 训练员回到店里能自己带人,门店不再是离开总部就停摆。

培训报名条件 装修队已进场、证照已办理、完成学前资料并通过考核。

BAND 04

让店有客人

品牌内容与门店客流,两条增长线并行

品牌部

平面设计部 产品研发部 私域会员部

品牌的对外表达与会员资产:平面设计管品牌视觉与开业物料, 产品研发管新品立项、中试与标准化,私域会员管会员体系、社群与节庆营销企划。

对门店的意义 开业不是冷启动,上线当天就有内容与活动铺出去。

市场部

外卖运营 团购运营

门店的客流与转化引擎:外卖平台开店、菜单结构与定价、 活动与推广投放、评分与差评管理,以及周期性数据复盘; 团购运营管平台套餐上架与系统落地,先打本地曝光再上外卖以加速起量。

经验结论 先把本地曝光打起来再上外卖,平台判定热度后可加速起量。

BAND 05

盯住标准不滑坡

规模越大,越要有不被开会突破的底线

稽核部

食品安全 出品标准 规范巡检

独立于业务线之外的检查角色:食安操作、出品标准、门店营运规范的执行情况把关, 发现问题形成整改单并跟踪闭环。这家店的菠萝包是否仍是那一只, 不是靠自觉,而是靠有人查。

为什么独立 考核的人不能同时是被考核的人。

行政人事部

行政管理部 人事管理部

总部的人才供给与日常行政:岗位招聘、入职与培训组织、劳动关系、 办公与后勤保障。门店端的用工规范、健康证要求与人事制度口径,也由这一条线拉齐。

对门店的意义 招人、办证、入职能按同一套标准推进。

华南分公司

区域招商 属地服务

面向华南市场的区域前哨:属地化的招商落地、加盟商服务与区域活动执行, 让离总部较远的合伙人,也能找到离自己近的人。

对门店的意义 区域深耕,响应速度按地理距离缩短。

北京分公司

区域招商 属地服务

面向北方市场的区域前哨:属地化的招商落地、加盟商服务与区域活动执行, 与华南分公司一同把区域深耕做进离总部更远的合伙人身边。

对门店的意义 北方合伙人对接的,不再是远在南京的总部。

6+30 Model

6 天教会你做,
30 天扶你跑起来

2026 年 8 月 15 日全员大会发布的新店服务链路重构:6 天解决「会不会做」, 30 天解决「做得好不好、赚不赚钱」。30 天不是营运一家在陪——培训、团购、外卖、市场 各模块按节奏介入,这才是「赋能」的真正含义。

6 天

总部集中培训 · 解决「会不会做」

品牌文化、食品安全、服务标准、收银系统、全品类产品实操(菠萝包、鸡蛋仔、饮品、蛋挞), 白天理论与实操,晚上带训门店全岗位实习;理论考核 + 菠萝包/饮品/鸡蛋仔逐一实操考核, 取得《结业证书》才具备开店资格——创业店至少 2 人、标准店至少 3 人持证。

30 天

经营赋能陪跑 · 解决「赚不赚钱」

从试营业第一天起算:产品跑熟 → 团购上线 → 营销曝光 → 外卖起量 → 经营稳住。 节奏不能反——先打曝光再上外卖,平台会认定这是一家「有热度」的店。 已验证数据:先打团购曝光再上外卖,起量速度约为直接上外卖的 3 倍(2026 年新店样本)。

两个触点,不踢皮球

触点一

开业督导(开业小组)

签约 → 选址 → 绘图 → 装修 → 验收 → 首批订货。交付三条件:首批物料订货完成 + 培训结业 + 筹建验收通过,三项齐备才算正式移交。

触点二

战区督导(营运战区)

试营业 → 正式开业 → 30 天陪跑 → 持续经营。你不需要知道「团购找市场部、外卖找外卖部」——跟督导说,督导协调各部门按时间线介入。

Service Chain

从签约到稳定经营,
一步不空

签约那一刻,门店从招商顾问手里正式交给开业小组; 交付营运之后,还有一段大多数品牌没有的路——试营业与 30 天陪跑。

01
签约建档
签约缴费、建立服务群、填写信息卡,确认选址对接人。
02
选址确址
选址开发部上门确址、复核门店信息,签订告知书与租赁合同。
03
绘图与筹建
量房出图、装修报价、设备清单确认;营业执照、健康证、招人等 5 件事开业组同步催办引导。
04
装修 + 6 天培训
装修推进的同时完成培训报名与 6 天集中培训,培训节奏按装修进度倒排,装修完成前 2–3 天结业。
05
验收 + 订货
视频验收、团购/外卖资料前置收集转交,首批物料订货完成——交付三条件齐备,移交战区督导。
06
试营业 7–10 天
战区直营店认证训练员到店辅导:产品出餐标准化、设备调试、动线磨合。督导验收(出品合格率 ≥90%、高峰单笔 ≤3 分钟)通过才正式开业。
07
正式开业 + 营销曝光
督导到店统筹开业执行;团购已上线售卖,小红书/抖音达人探店、本地生活推流同步打曝光,开业就有热度,不是冷启动。
08
30 天陪跑 → 稳定经营
D10–D17 督导隔天加密巡店、数据跟踪纠偏;D17–D20 外卖上线起量;D30 验收(出品合格率 ≥95%、QSC 巡店评分 ≥B 级)通过后转常规巡店,未达标各部门不撤。
赋能不是替他做——是在该出现的时间点出现,教他做、扶他做、看他做对。
—— 港师傅 6+30 赋能模型,2026 年 8 月全员大会发布
Training System

理论先行,实操为王,
考核上岗

三大课程体系覆盖从新店员到认证训练员的全部岗位。《港师傅新店培训手册》+ 标准化课件, 全程在总部培训教室与带训门店完成。

6 天

创业店店员课

品牌文化、食品安全、服务标准、拍皮、菠萝包/猪扒包/蛋挞烤制、鸡蛋仔、饮品、多士、醒发箱、供应链订货;晚上带训门店实战,第 6 天理论与实操考核、颁发结业证书。

6 天

标准店店员课

在创业店课程基础上增加全套设备认知(蒸汽机、萃茶机、果糖机等)与丝袜奶茶、鸳鸯、冻柠茶等完整饮品线,覆盖标准店全岗位任务。

1 天

认证训练员课

面向战区直营店资深店员:四步培训法(准备、呈现、试做、跟踪)、三明治反馈法、单店带训指南,理论与实操双考核——试营业驻店辅导的中坚力量。

培训报名条件:装修队已进场;创业店 2 人、标准店 3 人;营业执照与健康证已办理;完成学前资料学习并通过考核。报名截止每周三 15:00,培训时间按装修进度倒排。

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留下联系方式,招商顾问将在工作日内与你联系;签约那天,开业督导就位。

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